Manuais

h1. Sistema de Certificados - Perguntas Frequentes

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h2. 1 - Criação/Importação do Projeto de Extensão

h3. 1.1 - Minha ação Meu projeto de extensão não aparece para poder selecioná-lo quando clico em Novo projeto. tento criar o template. O que pode estar acontecendo?

Só podem ser Os projetos aptos para emitir certificados as ações são aqueles cujos ciclos de extensão caracterizadas com vida já passaram da fase de aprovação.
Ou seja, se o tipo entre esses três possíveis: projeto ainda está numa das situações abaixo, não será mostrado.
* Projeto de Extensão Em preenchimento
* Curso de Extensão
* Evento de Extensão

Também é importante ressaltar que mesmo para os tipos permitidos para certificação, sua situação deve ser uma das quatro possíveis: Rascunho
* Aprovado Em aprovação Depto Coordenador
* Relatório Final em preenchimento Em aprocação Depto Participantes
* Relatório Final em Em aprovação Centro Coordenador
* Encerrado Revisão

Nos casos informados, todas as ações de extensão estão especificadas com o tipo "Ação de Extensão", logo não podem emitir certificados.

Para maiores detalhes/esclarecimentos, sugiro entrar em contato diretamente com a PROEX.

h2. 2 - Criação do Template

h2. Não aparece mais a opção "criar"!

A partir de Abril/2021, o sistema recebeu uma importante atualização. Agora é preciso primeiramente importar o projeto e de dentro do projeto criar o template. Para mais informações, visite o [[CERT_Certificados|Manual do Sistema]]

h3. 2.1 - Problema com a data de início?

h3. 2.2 - Problema com a data de término?

h3. 2.3 - Problema com a carga horária?

h3. 2.4 -

Problema para habilitar a emissão dos certificados?

Problema para editar o template?